Caricamento imprese aggiudicatarie…
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Aggiudicazioni ANAC · 2011-2025
1 / 1 CIG classificabili con importo lotto positivo inferiore a €140.000.
Da €135.000 a meno di €140.000: 0. Affidamento diretto tra quelli inferiori a €140.000: 1.
CIG unici, prevalenti, attivi, con categoria servizi o forniture e modalità «CONTRATTO D’APPALTO». L’anno è quello del CIG, non della data di aggiudicazione. 5 dei 6 CIG 2025 abbinati sono esclusi dal denominatore per categoria, stato, modalità o importo non classificabile.
Procedura mancante tra i CIG inferiori a €140.000: 0. Lo screening usa l’importo lotto, distinto dall’importo di aggiudicazione. È descrittivo e non valuta la legittimità; frequenza e vicinanza a una soglia non dimostrano illeciti. Nessuna soglia unica viene applicata allo storico.
Analisi dei CIG 202557 risultati su 57 aggiudicazioni. Gli importi filtrati e mostrati sono quelli di aggiudicazione, non pagamenti.
| CIG / data | Oggetto e stazione appaltante | Procedura | Importo dichiarato | Attribuzione |
|---|---|---|---|---|
| 89921626D3 ↗ 4 gennaio 2022 | CONTRATTO PONTE SERVIZI DI CALL CENTER LOTTO 1 HERA COMM SPA CPV 79511000-9 · SERVIZI DI OPERATORE TELEFONICO | PROCEDURA NEGOZIATA SENZA PREVIA INDIZIONE DI GARA (SETTORI SPECIALI) | 2.315.000,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 899468480B ↗ 6 dicembre 2021 | SERVIZI DI BACK OFFICE LOTTO 1 SEDE DI BOLOGNA ESTENERGY SPA CPV 79342300-6 · SERVIZI DESTINATI ALLA CLIENTELA | PROCEDURA NEGOZIATA SENZA PREVIA INDIZIONE DI GARA (SETTORI SPECIALI) | 43.000,00 € positivo (centesimi) | Multi-operatore |
| 8515562012 ↗ 1 dicembre 2021 | LOTTO 2: SERVIZI DI CALL CENTER - AREA BOLOGNA 2 HERA S.P.A. CPV 79511000-9 · SERVIZI DI OPERATORE TELEFONICO | PROCEDURA RISTRETTA | 15.643.614,50 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 8778914D00 ↗ 22 luglio 2021 | SERVIZI DI CALL CENTER, CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI RICHIESTE INFORMATIVE E DISPOSITIVE DEI CLIENTI FINALI DEL GRUPPO HERA, ESERCITATE ATTRAVERSO UN CONTATTO TELEFONICO INBOUND, OUTBOUND O NEL COMPLETAMENTO ATTRAVERSO ATTIVITÀ OFFLINE. HERA COMM SPA CPV 79511000-9 · SERVIZI DI OPERATORE TELEFONICO | AFFIDAMENTO DIRETTO IN ADESIONE AD ACCORDO QUADRO/CONVENZIONE | 4.225.000,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 87789044C2 ↗ 22 luglio 2021 | SERVIZI DI CALL CENTER, CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI RICHIESTE INFORMATIVE E DISPOSITIVE DEI CLIENTI FINALI DEL GRUPPO HERA, ESERCITATE ATTRAVERSO UN CONTATTO TELEFONICO INBOUND, OUTBOUND O NEL COMPLETAMENTO ATTRAVERSO ATTIVITÀ OFFLINE. HERA COMM SPA CPV 79511000-9 · SERVIZI DI OPERATORE TELEFONICO | AFFIDAMENTO DIRETTO | 4.885.000,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 88395535E5 ↗ 19 luglio 2021 | MDV - SPPI0105 - 2115001883 - BACK OFFICE LOTTO 1 ACEGASAPSAMGA SPA A SOCIO UNICO CPV 79342300-6 · SERVIZI DESTINATI ALLA CLIENTELA | AFFIDAMENTO DIRETTO IN ADESIONE AD ACCORDO QUADRO/CONVENZIONE | 476.580,00 € positivo (centesimi) | Multi-operatore |
| 8762534FCB ↗ 1 giugno 2021 | LOTTO 1- SERVIZI DI BACK OFFICE, CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI ATTIVITÀ SPECIALISTICHE E GESTIONE RECLAMI NEI CONFRONTI DEI CLIENTI FINALI DEL GRUPPO HERA - SEDE DI BOLOGNA HERA COMM SPA CPV 79342300-6 · SERVIZI DESTINATI ALLA CLIENTELA | AFFIDAMENTO DIRETTO IN ADESIONE AD ACCORDO QUADRO/CONVENZIONE | 1.858.496,00 € positivo (centesimi) | Multi-operatore |
| 872711424D ↗ 27 maggio 2021 | LOTTO 1- SERVIZI DI BACK OFFICE, CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI ATTIVITÀ SPECIALISTICHE E GESTIONE RECLAMI NEI CONFRONTI DEI CLIENTI FINALI DEL GRUPPO HERA - SEDE DI BOLOGNA HERA S.P.A. CPV 79342300-6 · SERVIZI DESTINATI ALLA CLIENTELA | AFFIDAMENTO DIRETTO IN ADESIONE AD ACCORDO QUADRO/CONVENZIONE | 2.356.580,00 € positivo (centesimi) | Multi-operatore |
| 85903851F6 ↗ 25 gennaio 2021 | 'SERVIZI DI CALL CENTER, CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI RICHIESTE INFORMATIVE E DISPOSITIVE DEI CLIENTI FINALI DEL GRUPPO HERA, ESERCITATE ATTRAVERSO UN CONTATTO TELEFONICO INBOUND, OUTBOUND O NEL COMPLETAMENTO ATTRAVERSO ATTIVITÀ OFFLINE. HERA COMM SPA CPV 79511000-9 · SERVIZI DI OPERATORE TELEFONICO | AFFIDAMENTO DIRETTO | 3.170.000,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 8474435CFB ↗ 23 ottobre 2020 | SERVIZIO DI CALL CENTER, CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI RICHIESTE INFORMATIVE E DISPOSITIVE DEI CLIENTI FINALI DEL GRUPPO HERA, ESERCITATE ATTRAVERSO UN CONTATTO TELEFONICO INBOUND, OUTBOUND E NEL COMPLETAMENTO ATTRAVERSO ATTIVITÀ OFFLINE - LOTTO 1 BOLOGNA 1- ATTIVITÀ DEL SERVIZIO TECNICO CLIENTI HERATECH SRL CPV 79511000-9 · SERVIZI DI OPERATORE TELEFONICO | AFFIDAMENTO DIRETTO IN ADESIONE AD ACCORDO QUADRO/CONVENZIONE | 155.000,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 8456274210 ↗ 5 ottobre 2020 | SERVIZIO DI CALL CENTER, CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI RICHIESTE INFORMATIVE E DISPOSITIVE DEI CLIENTI FINALI DEL GRUPPO HERA, ESERCITATE ATTRAVERSO UN CONTATTO TELEFONICO INBOUND, OUTBOUND E NEL COMPLETAMENTO ATTRAVERSO ATTIVITÀ OFFLINE - LOTTO 1 BOLOGNA 1- ATTIVITÀ DEL TELECONTROLLO FLUIDI. HERATECH SRL CPV 79511000-9 · SERVIZI DI OPERATORE TELEFONICO | AFFIDAMENTO DIRETTO IN ADESIONE AD ACCORDO QUADRO/CONVENZIONE | 50.000,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 825963526D ↗ 16 aprile 2020 | RINNOVO CONTRATTO PER I 'SERVIZI DI CALL CENTER, CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI RICHIESTE INFORMATIVE E DISPOSITIVE DEI CLIENTI FINALI DEL GRUPPO HERA, ESERCITATE ATTRAVERSO UN CONTATTO TELEFONICO INBOUND, OUTBOUND O NEL COMPLETAMENTO ATTRAVERSO ATTIVITÀ OFFLINE. HERA COMM SPA CPV 79511000-9 · SERVIZI DI OPERATORE TELEFONICO | PROCEDURA NEGOZIATA CON PREVIA INDIZIONE DI GARA (SETTORI SPECIALI) | 5.727.100,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 8056944086 ↗ 15 ottobre 2019 | DI SERVIZI DI CALL CENTER, CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI RICHIESTE INFORMATIVE E DISPOSITIVE DEI CLIENTI FINALI DEL GRUPPO HERA, ESERCITATE ATTRAVERSO UN CONTATTO TELEFONICO INBOUND, OUTBOUND O NEL COMPLETAMENTO ATTRAVERSO ATTIVITÀ OFFLINE HERA COMM SPA CPV 79511000-9 · SERVIZI DI OPERATORE TELEFONICO | AFFIDAMENTO DIRETTO | 247.000,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 7952027C43 ↗ 28 giugno 2019 | LOTTO 1- SERVIZI DI BACK OFFICE, CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI ATTIVITÀ SPECIALISTICHE E GESTIONE RECLAMI NEI CONFRONTI DEI CLIENTI FINALI DEL GRUPPO HERA - SEDE DI BOLOGNA HERA COMM SPA CPV 79342300-6 · SERVIZI DESTINATI ALLA CLIENTELA | AFFIDAMENTO DIRETTO IN ADESIONE AD ACCORDO QUADRO/CONVENZIONE | 3.760.000,00 € positivo (centesimi) | Multi-operatore |
| 7931217750 ↗ 5 giugno 2019 | BACK OFFICE LOTTO 1 ACEGASAPSAMGA SPA A SOCIO UNICO CPV 79511000-9 · SERVIZI DI OPERATORE TELEFONICO | AFFIDAMENTO DIRETTO IN ADESIONE AD ACCORDO QUADRO/CONVENZIONE | 953.160,00 € positivo (centesimi) | Multi-operatore |
| 755207596F ↗ 21 maggio 2019 | LOTTO 1- SERVIZI DI BACK OFFICE, CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI ATTIVITÀ SPECIALISTICHE E GESTIONE RECLAMI NEI CONFRONTI DEI CLIENTI FINALI DEL GRUPPO HERA - SEDE DI BOLOGNA HERA S.P.A. CPV 79342300-6 · SERVIZI DESTINATI ALLA CLIENTELA | PROCEDURA NEGOZIATA PREVIA PUBBLICAZIONE | 4.713.160,00 € positivo (centesimi) | Multi-operatore |
| 7838820EE3 ↗ 2 aprile 2019 | ATTIVITÀ DI BACK OFFICE HERA COMM SPA CPV 72317000-0 · SERVIZI DI REGISTRAZIONE DATI | PROCEDURA SELETTIVA EX ART. 238 C.7, D.LGS. 163/2006 | 300.000,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 7617950336 ↗ 7 settembre 2018 | SERVIZI DI CALL CENTER, CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI RICHIESTE INFORMATIVE E DISPOSITIVE DEI CLIENTI FINALI DEL GRUPPO HERA, ESERCITATE ATTRAVERSO UN CONTATTO TELEFONICO INBOUND, OUTBOUND O NEL COMPLETAMENTO ATTRAVERSO ATTIVITÀ OFFLINE, PER UN PERIODO DI VALIDITÀ CONTRATTUALE, PARI AD ANNI DUE, DAL 01/09/2018 AL 31/08/2020, E CON FACOLTÀ DI RINNOVO PER UN ULTERIORE ANNO, AGLI STESSI PREZZI, PATTI E CONDIZIONI, AD INSINDACABILE GIUDIZIO DELLA COMMITTENTE HERATECH S.R.L… HERATECH SRL CPV 79511000-9 · SERVIZI DI OPERATORE TELEFONICO | AFFIDAMENTO DIRETTO IN ADESIONE AD ACCORDO QUADRO/CONVENZIONE | 225.000,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 7617241A1E ↗ 7 settembre 2018 | SERVIZI DI CALL CENTER, CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI RICHIESTE INFORMATIVE E DISPOSITIVE DEI CLIENTI FINALI DEL GRUPPO HERA, ESERCITATE ATTRAVERSO UN CONTATTO TELEFONICO INBOUND, OUTBOUND O NEL COMPLETAMENTO ATTRAVERSO ATTIVITÀ OFFLINE, PER UN PERIODO DI VALIDITÀ CONTRATTUALE, PARI AD ANNI DUE, DAL 01/09/2018 AL 31/08/2020, E CON FACOLTÀ DI RINNOVO PER UN ULTERIORE ANNO, AGLI STESSI PREZZI, PATTI E CONDIZIONI, AD INSINDACABILE GIUDIZIO DELLA COMMITTENTE HERATECH S.R.L… HERATECH SRL CPV 79511000-9 · SERVIZI DI OPERATORE TELEFONICO | AFFIDAMENTO DIRETTO IN ADESIONE AD ACCORDO QUADRO/CONVENZIONE | 525.000,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 7590951AEC ↗ 2 agosto 2018 | PROCEDURA NEGOZIATA PER LA FORNITURA DI SERVIZI DI CALL CENTER, CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI RICHIESTE INFORMATIVE E DISPOSITIVE DEI CLIENTI FINALI DEL GRUPPO HERA, ESERCITATE ATTRAVERSO UN CONTATTO TELEFONICO INBOUND, OUTBOUND O NEL COMPLETAMENTO ATTRAVERSO ATTIVITÀ OFFLINE HERA COMM SPA CPV 79511000-9 · SERVIZI DI OPERATORE TELEFONICO | AFFIDAMENTO DIRETTO IN ADESIONE AD ACCORDO QUADRO/CONVENZIONE | 16.816.800,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 75730495BB ↗ 18 luglio 2018 | SERVIZIO CALL CENTER - LOTTO 1 - BOLOGNA 1 ACEGASAPSAMGA SPA A SOCIO UNICO CPV 79511000-9 · SERVIZI DI OPERATORE TELEFONICO | AFFIDAMENTO DIRETTO IN ADESIONE AD ACCORDO QUADRO/CONVENZIONE | 646.800,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 7450267AD0 ↗ 30 maggio 2018 | BACK OFFICE PER LA GESTIONE DELLE RICHIESTE DI SERVIZIO HERA COMM SPA CPV 72317000-0 · SERVIZI DI REGISTRAZIONE DATI | PROCEDURA SELETTIVA EX ART. 238 C.7, D.LGS. 163/2006 | 1.000.000,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 7293298BE5 ↗ 24 aprile 2018 | LOTTO 1 - BOLOGNA 1 HERA S.P.A. CPV 79511000-9 · SERVIZI DI OPERATORE TELEFONICO | PROCEDURA NEGOZIATA PREVIA PUBBLICAZIONE | 16.816.800,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 66890846BC ↗ 21 dicembre 2016 | AFFIDAMENTO SERVIZIO DI CALL CENTER E DI ATTIVITÀ CONNESSE DI COMPETENZA DEL SERVIZIO TECNICO CLIENTI - RICHIESTE CLIENTE PER IL PERIODO 01/06/2016 - 31/05/2017, EVENTUALMENTE RINNOVABILE DI ANNO IN ANNO PER ULTERIORI DUE ESERCIZI AGLI STESSI PREZZI, PATTI E CONDIZIONI, AD INSIDICABILE GIUDIZIO DELLA COMMITTENTE. HERA S.P.A. CPV 72313000-2 · SERVIZI DI ACQUISIZIONE DATI | PROCEDURA SELETTIVA EX ART. 238 C.7, D.LGS. 163/2006 | 171.000,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 6237372A32 ↗ 14 agosto 2015 | ATTIVITÀ DI BACK OFFICE AZIENDE E CORRISPONDENZA HERA COMM SPA CPV 72317000-0 · SERVIZI DI REGISTRAZIONE DATI | PROCEDURA SELETTIVA EX ART. 238 C.7, D.LGS. 163/2006 | 380.000,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| Anno | Aggiudicazioni | Con valore attribuibile | Valore attribuibile |
|---|---|---|---|
| 2011 | 1 | 1 | 40.000,00 € |
| 2012 | 1 | 1 | 40.000,00 € |
| 2013 | 4 | 4 | 20.560.000,00 € |
| 2015 | 2 | 2 | 499.000,00 € |
| 2016 | 1 | 1 | 171.000,00 € |
| 2018 | 6 | 6 | 36.030.400,00 € |
| 2019 | 5 | 2 | 547.000,00 € |
| 2020 | 3 | 3 | 5.932.100,00 € |
| 2021 | 8 | 4 | 27.923.614,50 € |
| 2022 | 15 | 11 | 25.544.901,44 € |
| 2023 | 3 | 3 | 3.476.270,16 € |
| 2024 | 2 | 2 | 588.000,00 € |
| 2025 | 6 | 0 | n.d. |
6 enti distinti identificati sull’intera storia abbinata ai CIG. 1 aggiudicazioni senza identità dell’ente; 1 senza CIG abbinato.
Snapshot ANAC osservato il 2026-09-08. Licenza CC BY-SA 4.0. Aggiudicazioni e aggiudicatari completi, abbinati ai CIG annuali dal 2007 al 2025. Ogni collegamento CIG apre la fonte ufficiale ANAC.
Il valore attribuibile somma solo importi validi non negativi delle aggiudicazioni a unico operatore identificato. I contratti multi-operatore restano nei conteggi senza assegnare l’intero valore a ciascun soggetto. Importi mancanti, invalidi o conflittuali restano non disponibili. Le serie non rappresentano pagamenti.
Gli enti sono distinti mediante l’identificativo in fonte, non la denominazione. Gli identificativi fiscali non sono pubblicati. Varianti del nome operatore osservate: 1.