Caricamento imprese aggiudicatarie…
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Aggiudicazioni ANAC · 2011-2025
1 / 1 CIG classificabili con importo lotto positivo inferiore a €140.000.
Da €135.000 a meno di €140.000: 0. Affidamento diretto tra quelli inferiori a €140.000: 1.
CIG unici, prevalenti, attivi, con categoria servizi o forniture e modalità «CONTRATTO D’APPALTO». L’anno è quello del CIG, non della data di aggiudicazione. 5 dei 6 CIG 2025 abbinati sono esclusi dal denominatore per categoria, stato, modalità o importo non classificabile.
Procedura mancante tra i CIG inferiori a €140.000: 0. Lo screening usa l’importo lotto, distinto dall’importo di aggiudicazione. È descrittivo e non valuta la legittimità; frequenza e vicinanza a una soglia non dimostrano illeciti. Nessuna soglia unica viene applicata allo storico.
Analisi dei CIG 202512 risultati su 57 aggiudicazioni. Gli importi filtrati e mostrati sono quelli di aggiudicazione, non pagamenti.
| CIG / data | Oggetto e stazione appaltante | Procedura | Importo dichiarato | Attribuzione |
|---|---|---|---|---|
| B8442197AE ↗ 17 aprile 2025 | AFFIDAMENTO DI SERVIZI IN OUTSOURCING DI CUSTOMER CARE (CALL CENTER INBOUND E ATTIVITÀ DI BACK OFFICE), CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI RICHIESTE E LA VENDITA DI PRODOTTI E SERVIZI PER IL GRUPPO HERA LOTTO 3 - AREA NORD EST HERA S.P.A. CPV 79342300-6 · SERVIZI DESTINATI ALLA CLIENTELA | AFFIDAMENTO DIRETTO | 101.325,00 € positivo (centesimi) | Multi-operatore |
| B820DBCD7B ↗ 17 aprile 2025 | SERVIZI IN OUTSOURCING DICUSTOMER CARE (CALL CENTER INBOUND E ATTIVITÀ DI BACKOFFICE), CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LAGESTIONE DI RICHIESTE E LA VENDITA DI PRODOTTI E SERVIZI PER ILGRUPPO HERA, DELLA DURATA DI 36 MESI PER IL PERIODO 28.07.2025– 27.07.2028, EVENTUALMENTE RINNOVABILE DI ULTERIORI ANNI 2(DUE) AGLI STESSI PATTI E CONDIZIONI.LOTTO N. 3 – AREA NORD EST - DIREZIONE ACQUA HERA SPA HERA S.P.A. CPV 79342300-6 · SERVIZI DESTINATI ALLA CLIENTELA | AFFIDAMENTO DIRETTO | 14.475,00 € positivo (centesimi) | Multi-operatore |
| 9181134F71 ↗ 14 ottobre 2022 | PRESTAZIONI CONNESSE A SERVIZI DI 'CUSTOMER SERVICE - BACK OFFICE' LOTTO 4 VENETO E FRIULI V.G. HERA S.P.A. CPV 79342300-6 · SERVIZI DESTINATI ALLA CLIENTELA | PROCEDURA APERTA | 2.269.513,44 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 9291556293 ↗ 7 luglio 2022 | SERVIZI DI CALL CENTER LOTTO 2 HERA S.P.A. CPV 79511000-9 · SERVIZI DI OPERATORE TELEFONICO | AFFIDAMENTO DIRETTO IN ADESIONE AD ACCORDO QUADRO/CONVENZIONE | 398.000,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 8515562012 ↗ 1 dicembre 2021 | LOTTO 2: SERVIZI DI CALL CENTER - AREA BOLOGNA 2 HERA S.P.A. CPV 79511000-9 · SERVIZI DI OPERATORE TELEFONICO | PROCEDURA RISTRETTA | 15.643.614,50 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 872711424D ↗ 27 maggio 2021 | LOTTO 1- SERVIZI DI BACK OFFICE, CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI ATTIVITÀ SPECIALISTICHE E GESTIONE RECLAMI NEI CONFRONTI DEI CLIENTI FINALI DEL GRUPPO HERA - SEDE DI BOLOGNA HERA S.P.A. CPV 79342300-6 · SERVIZI DESTINATI ALLA CLIENTELA | AFFIDAMENTO DIRETTO IN ADESIONE AD ACCORDO QUADRO/CONVENZIONE | 2.356.580,00 € positivo (centesimi) | Multi-operatore |
| 755207596F ↗ 21 maggio 2019 | LOTTO 1- SERVIZI DI BACK OFFICE, CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI ATTIVITÀ SPECIALISTICHE E GESTIONE RECLAMI NEI CONFRONTI DEI CLIENTI FINALI DEL GRUPPO HERA - SEDE DI BOLOGNA HERA S.P.A. CPV 79342300-6 · SERVIZI DESTINATI ALLA CLIENTELA | PROCEDURA NEGOZIATA PREVIA PUBBLICAZIONE | 4.713.160,00 € positivo (centesimi) | Multi-operatore |
| 7293298BE5 ↗ 24 aprile 2018 | LOTTO 1 - BOLOGNA 1 HERA S.P.A. CPV 79511000-9 · SERVIZI DI OPERATORE TELEFONICO | PROCEDURA NEGOZIATA PREVIA PUBBLICAZIONE | 16.816.800,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 66890846BC ↗ 21 dicembre 2016 | AFFIDAMENTO SERVIZIO DI CALL CENTER E DI ATTIVITÀ CONNESSE DI COMPETENZA DEL SERVIZIO TECNICO CLIENTI - RICHIESTE CLIENTE PER IL PERIODO 01/06/2016 - 31/05/2017, EVENTUALMENTE RINNOVABILE DI ANNO IN ANNO PER ULTERIORI DUE ESERCIZI AGLI STESSI PREZZI, PATTI E CONDIZIONI, AD INSIDICABILE GIUDIZIO DELLA COMMITTENTE. HERA S.P.A. CPV 72313000-2 · SERVIZI DI ACQUISIZIONE DATI | PROCEDURA SELETTIVA EX ART. 238 C.7, D.LGS. 163/2006 | 171.000,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 5150175AD9 ↗ 24 giugno 2013 | SERVIZIO ASSISTENZA TELEFONICA FORNITORI HERA S.P.A. CPV 79511000-9 · SERVIZI DI OPERATORE TELEFONICO | PROCEDURA SELETTIVA EX ART. 238 C.7, D.LGS. 163/2006 | 35.000,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 4215761C05 ↗ 21 maggio 2012 | SERVIZIO DI ASSISTENZA TELEFONICA FORNITORI HERA S.P.A. CPV 72315000-6 · SERVIZI DI GESTIONE E SUPPORTO DI RETI DI TRASMISSIONE DATI | PROCEDURA SELETTIVA EX ART. 238 C.7, D.LGS. 163/2006 | 40.000,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 24249625F1 ↗ 30 maggio 2011 | SERVIZIO ASSISTENZA TELEFONICA FORNITORI HERA S.P.A. CPV 72315000-6 · SERVIZI DI GESTIONE E SUPPORTO DI RETI DI TRASMISSIONE DATI | PROCEDURA SELETTIVA EX ART. 238 C.7, D.LGS. 163/2006 | 40.000,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| Anno | Aggiudicazioni | Con valore attribuibile | Valore attribuibile |
|---|---|---|---|
| 2011 | 1 | 1 | 40.000,00 € |
| 2012 | 1 | 1 | 40.000,00 € |
| 2013 | 4 | 4 | 20.560.000,00 € |
| 2015 | 2 | 2 | 499.000,00 € |
| 2016 | 1 | 1 | 171.000,00 € |
| 2018 | 6 | 6 | 36.030.400,00 € |
| 2019 | 5 | 2 | 547.000,00 € |
| 2020 | 3 | 3 | 5.932.100,00 € |
| 2021 | 8 | 4 | 27.923.614,50 € |
| 2022 | 15 | 11 | 25.544.901,44 € |
| 2023 | 3 | 3 | 3.476.270,16 € |
| 2024 | 2 | 2 | 588.000,00 € |
| 2025 | 6 | 0 | n.d. |
6 enti distinti identificati sull’intera storia abbinata ai CIG. 1 aggiudicazioni senza identità dell’ente; 1 senza CIG abbinato.
Snapshot ANAC osservato il 2026-09-08. Licenza CC BY-SA 4.0. Aggiudicazioni e aggiudicatari completi, abbinati ai CIG annuali dal 2007 al 2025. Ogni collegamento CIG apre la fonte ufficiale ANAC.
Il valore attribuibile somma solo importi validi non negativi delle aggiudicazioni a unico operatore identificato. I contratti multi-operatore restano nei conteggi senza assegnare l’intero valore a ciascun soggetto. Importi mancanti, invalidi o conflittuali restano non disponibili. Le serie non rappresentano pagamenti.
Gli enti sono distinti mediante l’identificativo in fonte, non la denominazione. Gli identificativi fiscali non sono pubblicati. Varianti del nome operatore osservate: 1.