Caricamento imprese aggiudicatarie…
Caricamento imprese aggiudicatarie…
Aggiudicazioni ANAC · 2011-2025
1 / 1 CIG classificabili con importo lotto positivo inferiore a €140.000.
Da €135.000 a meno di €140.000: 0. Affidamento diretto tra quelli inferiori a €140.000: 1.
CIG unici, prevalenti, attivi, con categoria servizi o forniture e modalità «CONTRATTO D’APPALTO». L’anno è quello del CIG, non della data di aggiudicazione. 5 dei 6 CIG 2025 abbinati sono esclusi dal denominatore per categoria, stato, modalità o importo non classificabile.
Procedura mancante tra i CIG inferiori a €140.000: 0. Lo screening usa l’importo lotto, distinto dall’importo di aggiudicazione. È descrittivo e non valuta la legittimità; frequenza e vicinanza a una soglia non dimostrano illeciti. Nessuna soglia unica viene applicata allo storico.
Analisi dei CIG 202525 risultati su 57 aggiudicazioni. Gli importi filtrati e mostrati sono quelli di aggiudicazione, non pagamenti.
| CIG / data | Oggetto e stazione appaltante | Procedura | Importo dichiarato | Attribuzione |
|---|---|---|---|---|
| B779796984 ↗ 17 aprile 2025 | AFFIDAMENTO DI SERVIZI IN OUTSOURCING DI CUSTOMER CARE (CALL CENTER INBOUND E ATTIVITÀ DI BACK OFFICE), CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI RICHIESTE E LA VENDITA DI PRODOTTI E SERVIZI PER IL GRUPPO HERA LOTTO 3 - AREA NORD EST HERA COMM SPA CPV 79342300-6 · SERVIZI DESTINATI ALLA CLIENTELA | AFFIDAMENTO DIRETTO | 17.833.200,00 € positivo (centesimi) | Multi-operatore |
| B70A27DA98 ↗ 17 aprile 2025 | SERVIZI DI COSTUMER CARE ANNO 2025 AREA NORD EST) HERA COMM SPA CPV 79342300-6 · SERVIZI DESTINATI ALLA CLIENTELA | AFFIDAMENTO DIRETTO | 140.000,00 € positivo (centesimi) | Multi-operatore |
| 9553624BEB ↗ 11 gennaio 2023 | SERVIZI DI BACK OFFICE LOTTO 4 SEDE VENETO E FRIULI VENEZIA GIULIA HERA COMM SPA CPV 79342300-6 · SERVIZI DESTINATI ALLA CLIENTELA | AFFIDAMENTO DIRETTO IN ADESIONE AD ACCORDO QUADRO/CONVENZIONE | 1.712.270,16 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 9372596EE2 ↗ 27 settembre 2022 | CONTRATTO PONTE SERVIZI DI CALL CENTER LOTTO 1 HERA COMM SPA CPV 79342300-6 · SERVIZI DESTINATI ALLA CLIENTELA | PROCEDURA NEGOZIATA SENZA PREVIA INDIZIONE DI GARA (SETTORI SPECIALI) | 889.336,30 € positivo (centesimi) | Multi-operatore |
| 9178555F2F ↗ 5 maggio 2022 | SERVIZI DI CALL CENTER LOTTO 2 HERA COMM SPA CPV 79511000-9 · SERVIZI DI OPERATORE TELEFONICO | AFFIDAMENTO DIRETTO IN ADESIONE AD ACCORDO QUADRO/CONVENZIONE | 13.505.369,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 91172722DE ↗ 3 marzo 2022 | SERVIZI DI BACK OFFICE LOTTO 1 SEDE DI BOLOGNA HERA COMM SPA CPV 79342300-6 · SERVIZI DESTINATI ALLA CLIENTELA | PROCEDURA NEGOZIATA SENZA PREVIA INDIZIONE DI GARA (SETTORI SPECIALI) | 1.097.580,78 € positivo (centesimi) | Multi-operatore |
| 9108634A8E ↗ 28 febbraio 2022 | CONTRATTO PONTE SERVIZI CALL CENTER LOTTO 1 BOLOGNA HERA COMM SPA CPV 79511000-9 · SERVIZI DI OPERATORE TELEFONICO | AFFIDAMENTO DIRETTO IN ADESIONE AD ACCORDO QUADRO/CONVENZIONE | 700.000,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 909667098D ↗ 28 febbraio 2022 | CONTRATTO PONTE CALL CENTER LOTTO 1 FEBBRAIO 2022 HERA COMM SPA CPV 79511000-9 · SERVIZI DI OPERATORE TELEFONICO | PROCEDURA NEGOZIATA SENZA PREVIA INDIZIONE DI GARA (SETTORI SPECIALI) | 805.000,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 9010353A82 ↗ 4 gennaio 2022 | SERVIZI DI CALL CENTER LOTTO 1 HERA COMM SPA CPV 79511000-9 · SERVIZI DI OPERATORE TELEFONICO | AFFIDAMENTO DIRETTO IN ADESIONE AD ACCORDO QUADRO/CONVENZIONE | 2.050.000,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 89921626D3 ↗ 4 gennaio 2022 | CONTRATTO PONTE SERVIZI DI CALL CENTER LOTTO 1 HERA COMM SPA CPV 79511000-9 · SERVIZI DI OPERATORE TELEFONICO | PROCEDURA NEGOZIATA SENZA PREVIA INDIZIONE DI GARA (SETTORI SPECIALI) | 2.315.000,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 8778914D00 ↗ 22 luglio 2021 | SERVIZI DI CALL CENTER, CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI RICHIESTE INFORMATIVE E DISPOSITIVE DEI CLIENTI FINALI DEL GRUPPO HERA, ESERCITATE ATTRAVERSO UN CONTATTO TELEFONICO INBOUND, OUTBOUND O NEL COMPLETAMENTO ATTRAVERSO ATTIVITÀ OFFLINE. HERA COMM SPA CPV 79511000-9 · SERVIZI DI OPERATORE TELEFONICO | AFFIDAMENTO DIRETTO IN ADESIONE AD ACCORDO QUADRO/CONVENZIONE | 4.225.000,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 87789044C2 ↗ 22 luglio 2021 | SERVIZI DI CALL CENTER, CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI RICHIESTE INFORMATIVE E DISPOSITIVE DEI CLIENTI FINALI DEL GRUPPO HERA, ESERCITATE ATTRAVERSO UN CONTATTO TELEFONICO INBOUND, OUTBOUND O NEL COMPLETAMENTO ATTRAVERSO ATTIVITÀ OFFLINE. HERA COMM SPA CPV 79511000-9 · SERVIZI DI OPERATORE TELEFONICO | AFFIDAMENTO DIRETTO | 4.885.000,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 8762534FCB ↗ 1 giugno 2021 | LOTTO 1- SERVIZI DI BACK OFFICE, CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI ATTIVITÀ SPECIALISTICHE E GESTIONE RECLAMI NEI CONFRONTI DEI CLIENTI FINALI DEL GRUPPO HERA - SEDE DI BOLOGNA HERA COMM SPA CPV 79342300-6 · SERVIZI DESTINATI ALLA CLIENTELA | AFFIDAMENTO DIRETTO IN ADESIONE AD ACCORDO QUADRO/CONVENZIONE | 1.858.496,00 € positivo (centesimi) | Multi-operatore |
| 85903851F6 ↗ 25 gennaio 2021 | 'SERVIZI DI CALL CENTER, CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI RICHIESTE INFORMATIVE E DISPOSITIVE DEI CLIENTI FINALI DEL GRUPPO HERA, ESERCITATE ATTRAVERSO UN CONTATTO TELEFONICO INBOUND, OUTBOUND O NEL COMPLETAMENTO ATTRAVERSO ATTIVITÀ OFFLINE. HERA COMM SPA CPV 79511000-9 · SERVIZI DI OPERATORE TELEFONICO | AFFIDAMENTO DIRETTO | 3.170.000,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 825963526D ↗ 16 aprile 2020 | RINNOVO CONTRATTO PER I 'SERVIZI DI CALL CENTER, CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI RICHIESTE INFORMATIVE E DISPOSITIVE DEI CLIENTI FINALI DEL GRUPPO HERA, ESERCITATE ATTRAVERSO UN CONTATTO TELEFONICO INBOUND, OUTBOUND O NEL COMPLETAMENTO ATTRAVERSO ATTIVITÀ OFFLINE. HERA COMM SPA CPV 79511000-9 · SERVIZI DI OPERATORE TELEFONICO | PROCEDURA NEGOZIATA CON PREVIA INDIZIONE DI GARA (SETTORI SPECIALI) | 5.727.100,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 8056944086 ↗ 15 ottobre 2019 | DI SERVIZI DI CALL CENTER, CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI RICHIESTE INFORMATIVE E DISPOSITIVE DEI CLIENTI FINALI DEL GRUPPO HERA, ESERCITATE ATTRAVERSO UN CONTATTO TELEFONICO INBOUND, OUTBOUND O NEL COMPLETAMENTO ATTRAVERSO ATTIVITÀ OFFLINE HERA COMM SPA CPV 79511000-9 · SERVIZI DI OPERATORE TELEFONICO | AFFIDAMENTO DIRETTO | 247.000,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 7952027C43 ↗ 28 giugno 2019 | LOTTO 1- SERVIZI DI BACK OFFICE, CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI ATTIVITÀ SPECIALISTICHE E GESTIONE RECLAMI NEI CONFRONTI DEI CLIENTI FINALI DEL GRUPPO HERA - SEDE DI BOLOGNA HERA COMM SPA CPV 79342300-6 · SERVIZI DESTINATI ALLA CLIENTELA | AFFIDAMENTO DIRETTO IN ADESIONE AD ACCORDO QUADRO/CONVENZIONE | 3.760.000,00 € positivo (centesimi) | Multi-operatore |
| 7838820EE3 ↗ 2 aprile 2019 | ATTIVITÀ DI BACK OFFICE HERA COMM SPA CPV 72317000-0 · SERVIZI DI REGISTRAZIONE DATI | PROCEDURA SELETTIVA EX ART. 238 C.7, D.LGS. 163/2006 | 300.000,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 7590951AEC ↗ 2 agosto 2018 | PROCEDURA NEGOZIATA PER LA FORNITURA DI SERVIZI DI CALL CENTER, CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI RICHIESTE INFORMATIVE E DISPOSITIVE DEI CLIENTI FINALI DEL GRUPPO HERA, ESERCITATE ATTRAVERSO UN CONTATTO TELEFONICO INBOUND, OUTBOUND O NEL COMPLETAMENTO ATTRAVERSO ATTIVITÀ OFFLINE HERA COMM SPA CPV 79511000-9 · SERVIZI DI OPERATORE TELEFONICO | AFFIDAMENTO DIRETTO IN ADESIONE AD ACCORDO QUADRO/CONVENZIONE | 16.816.800,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 7450267AD0 ↗ 30 maggio 2018 | BACK OFFICE PER LA GESTIONE DELLE RICHIESTE DI SERVIZIO HERA COMM SPA CPV 72317000-0 · SERVIZI DI REGISTRAZIONE DATI | PROCEDURA SELETTIVA EX ART. 238 C.7, D.LGS. 163/2006 | 1.000.000,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 6237372A32 ↗ 14 agosto 2015 | ATTIVITÀ DI BACK OFFICE AZIENDE E CORRISPONDENZA HERA COMM SPA CPV 72317000-0 · SERVIZI DI REGISTRAZIONE DATI | PROCEDURA SELETTIVA EX ART. 238 C.7, D.LGS. 163/2006 | 380.000,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 6305409C1A ↗ 30 giugno 2015 | SERVIZIO BACK OFFICE FAMIGLIE HERA COMM SPA CPV 72317000-0 · SERVIZI DI REGISTRAZIONE DATI | PROCEDURA SELETTIVA EX ART. 238 C.7, D.LGS. 163/2006 | 119.000,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 5300681456 ↗ 6 settembre 2013 | SERVIZIO DI CUSTOMER CARE IN OUTSOURCING HERA COMM SPA CPV 79511000-9 · SERVIZI DI OPERATORE TELEFONICO | PROCEDURA SELETTIVA EX ART. 238 C.7, D.LGS. 163/2006 | 20.000.000,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 509360931E ↗ 14 giugno 2013 | ATTIVITÀ GESTIONE INFORMATICA RICHIESTE DI SERVIZIO PROVENIENTI DAI CLIENTI - BACK OFFICE AZIENDE HERA COMM SPA CPV 72317000-0 · SERVIZI DI REGISTRAZIONE DATI | AFFIDAMENTO IN ECONOMIA - COTTIMO FIDUCIARIO | 280.000,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 5001025063 ↗ 12 aprile 2013 | LOTTO N. 2 - ATTIVITÀ DI GESTIONE INFORMATICA DI CIRCA 75.000 RICHIESTE DI SERVIZIO HERA COMM SPA CPV 72317000-0 · SERVIZI DI REGISTRAZIONE DATI | AFFIDAMENTO IN ECONOMIA - COTTIMO FIDUCIARIO | 245.000,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| Anno | Aggiudicazioni | Con valore attribuibile | Valore attribuibile |
|---|---|---|---|
| 2011 | 1 | 1 | 40.000,00 € |
| 2012 | 1 | 1 | 40.000,00 € |
| 2013 | 4 | 4 | 20.560.000,00 € |
| 2015 | 2 | 2 | 499.000,00 € |
| 2016 | 1 | 1 | 171.000,00 € |
| 2018 | 6 | 6 | 36.030.400,00 € |
| 2019 | 5 | 2 | 547.000,00 € |
| 2020 | 3 | 3 | 5.932.100,00 € |
| 2021 | 8 | 4 | 27.923.614,50 € |
| 2022 | 15 | 11 | 25.544.901,44 € |
| 2023 | 3 | 3 | 3.476.270,16 € |
| 2024 | 2 | 2 | 588.000,00 € |
| 2025 | 6 | 0 | n.d. |
6 enti distinti identificati sull’intera storia abbinata ai CIG. 1 aggiudicazioni senza identità dell’ente; 1 senza CIG abbinato.
Snapshot ANAC osservato il 2026-09-08. Licenza CC BY-SA 4.0. Aggiudicazioni e aggiudicatari completi, abbinati ai CIG annuali dal 2007 al 2025. Ogni collegamento CIG apre la fonte ufficiale ANAC.
Il valore attribuibile somma solo importi validi non negativi delle aggiudicazioni a unico operatore identificato. I contratti multi-operatore restano nei conteggi senza assegnare l’intero valore a ciascun soggetto. Importi mancanti, invalidi o conflittuali restano non disponibili. Le serie non rappresentano pagamenti.
Gli enti sono distinti mediante l’identificativo in fonte, non la denominazione. Gli identificativi fiscali non sono pubblicati. Varianti del nome operatore osservate: 1.